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Conditions Générales de Vente
En vigueur à compter du 1er juin 2026
Identification du vendeur
HMTA MULTIMEDIA — 7 rue des Dunes, 75019 Paris, France. Boutique ésotérique en ligne Magie & Lumière. Pour nous contacter : contact@magie-lumiere.fr ou via notre formulaire de contact.
Produits
Les produits proposés sont des articles ésotériques (bougies, cristaux, encens, bijoux, pendules, etc.) destinés à un usage personnel et spirituel. Les photos et descriptions sont données à titre indicatif.
Prix
Tous les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la commande selon le pays de destination et le montant total du panier.
Commandes
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email dès validation du paiement. Magie & Lumière se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité du produit ou de suspicion de fraude.
Paiement
Le paiement est traité de manière 100% sécurisée via PayPal. Vous pouvez payer avec votre compte PayPal ou avec votre carte bancaire (Visa, Mastercard) via l'interface PayPal. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
Livraison
Nous livrons en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Les colis sont expédiés sous 24 à 48h ouvrées après confirmation du paiement.
La livraison est offerte dès 80€ d'achat pour tous les pays de livraison.
Cadeaux offerts
Des cadeaux ésotériques sont offerts à partir de 50€ d'achat selon le montant du panier : bougie magique (50€+), pierre + bougie (75€+), kit ésotérique complet (100€+), coffret VIP 5 articles (150€+). La nature précise des cadeaux est laissée à notre discrétion et peut varier selon les stocks disponibles.
Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans motif à fournir. Ce droit ne s'applique pas aux produits descellés ou consommables entamés (bougies allumées, encens ouverts, etc.).
Retours
Tout retour doit être signalé au préalable par email ou via votre espace client. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part. Le remboursement est effectué dans les 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification du retour.
Données personnelles
Vos données personnelles (nom, adresse, email) sont collectées uniquement pour le traitement de vos commandes et l'envoi de communications liées à votre compte. Elles ne sont jamais cédées à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression. Pour exercer ces droits : contact@magie-lumiere.fr.
Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux français sont seuls compétents. Les présentes CGV sont soumises au droit français.